פתיחת פנייה פורטל ראשי אזור לקוחות כל הפניות פתיחת פנייה שם כתובת דואר אלקטרוני נושא מחלקה General Support Finance Abuse עדיפות גבוהה בינונית נמוכה הודעה Preview קבצים מצורפים Choose File הוסיפו עוד סוגי קבצים מותרים: .jpg, .gif, .jpeg, .png, .txt, .pdf, .html, .eml, (גודל קובץ מירבי: 64MB) IP or Domain ביטול